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Leiter/-in Servicecenter / Rezeption (w/m VZ/TZ) in 40227 Düsseldorf


Leiter/-in Servicecenter / Rezeption (w/m VZ/TZ) in 40227 Düsseldorf

360°zahn · Medizinisches Versorgungszentrum für Zahnheilkunde, Kinder- und Jugendzahnheilkunde und Kieferorthopädie

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams eine/n

Leiter/-in Servicecenter / Rezeption (VZ/TZ)

Wir sind ein etabliertes Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) für Zahnheilkunde, Kinder- und Jugendzahnheilkunde und Kieferorthopädie mit Sitz in Düsseldorf. Für unsere wachstumsstarke Praxis suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Ihre Vorteile bei 360°zahn MVZ:
  • harmonisches und vertrauensvolles Betriebsklima
  • Spaß bei der Arbeit durch großen Teamgeist
  • Erfolgs- und Gesundheitsprämien
  • Kostenübernahme bei Weiterbildungen
  • Zuschuss zum Firmenticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Zentrale Lage und gute Verbindungen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Teamveranstaltungen und Teilnahme an verschiedenen Firmenevents

    Sie passen zu uns, wenn Sie:
  • die komplette Verantwortung für den Aufbau des neuen Servicecenters und für die betrieblichen und personellen Abläufe übernehmen
  • alle Prozesse rund um die Rezeption, Terminvergabe und Patientenansprache sicher beherrschen und sehr - gut strukturieren und organisieren können
  • als Führungskraft Ihre Mitarbeiter/-innen fordern und fördern
  • die Prozessabläufe in der Praxis insbesondere zwischen Rezeption und Behandlungszimmern überwachen und diese optimieren
  • eigenständig die Strukturen aufbauen und erfolgreich durchführen
  • das Reporting an die Gesellschafter für Sie zur Selbstverständlichkeit gehört
  • das Terminmanagement optimieren
  • die Patientenzufriedenheit nachhaltig steigern
  • die Verantwortung für die Überwachung und Weiterentwicklung der Servicequalität übernehmen
  • das Beschwerdemanagement überzeugend gestalten
  • die Auswahl neuer Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung übernehmen
  • die fachliche Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeiter übernehmen und Sie bei der Weiterentwicklung unterstützen
  • Schulungsmaßnahmen für ihr Team durchführen
  • die Schicht- und Kapazitätsplanung für das Team effektiv gestalten und umsetzten
  • Mitarbeitergespräche, Teammeetings und Schulungsmaßnahmen durchführen
  • Gesprächsleitfäden entwickeln und kontinuierlich Aktualisieren
  • Auswertungen und Statistiken erstellen und der Geschäftsführung vorlegen
  • Verbesserungsmöglichleiten ausarbeiten
  • Ein sicheres und repräsentatives Auftreten mit sich bringen
  • Eine starke Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Motivations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und - - Kritikfähigkeit zu Ihren Stärken zählen
  • Eine hohe soziale Kompetenz und eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit Sie auszeichnen

    Möchten Sie ein Teil unseres Teams werden und mit uns gemeinsam auf Erfolgskurs gehen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

    Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (in elektronischer Form) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermin zu. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine papierhaften Bewerbungsmappen zurücksenden.

    Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite: www.360gradzahn.de

    Tipps und Tricks für eine gute Bewerbung finden Sie unter: http://www.synnous.de/eine-gute-bewerbung/
    www.360gradzahn.de

    Aktuell seit dem 02.05.2018 - Nordrhein-Westfalen - 6160 mal angezeigt und 230 mal gelesen
    Rubrik: Stellenangebote für Empfangsmanagerin

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